Вопросы и ответы

Что такое психотерапия?

Психотерапия – это прежде всего возможность разобраться в себе. Как выстроить взаимоотношения с миром и людьми так, чтобы они не причиняли дискомфорт и приносили максимум пользы и удовольствия? Почему мы реагируем на определённые события тем или иным образом, и как изменить реакцию, если она нас не устраивает? Психотерапия помогает выявить и проработать проблемные моменты, обзавестись инструментами для решения конфликтов с собой и окружающими.

Часто мы сталкиваемся с тем, что хотим рассказать о своих проблемах, но нам кажется, что наши близкие и друзья нас не слышат по-настоящему. Психотерапевт – это своего рода профессиональный слушатель. Специалист выстраивает логику разговора и стиль общения с клиентом таким образом, чтобы не просто выслушать, но и помочь справиться с проблемами и обрести равновесие.

В чём преимущества онлайн-терапии?

Наш сервис избавляет вас от необходимости тратить время на поиск специалиста и поездок на другой конец города на приём. У вас появляется личный психотерапевт, с которым вы можете поддерживать общение из любой точки мира.

Насколько это конфиденциально?

Психотерапия – абсолютно конфиденциальный процесс, специалист не имеет права разглашать любую информацию о клиенте, всё остаётся исключительно между вами и терапевтом. Мы оставляем за вами возможность зарегистрироваться под вымышленным именем. Техническая безопасность платформы обеспечивается использованием протокола защиты от взлома SSL certificates from Let’s Encrypt. Мы не храним данные карты, весь процесс оплаты проходит через сервис Яндекс.Деньги.

Как это работает? Как вы подбираете мне психотерапевта?

При регистрации вам будет предложено пройти тест, состоящий из нескольких вопросов. Специальный алгоритм подберет психотерапевтов, подходящих для разрешения вашей проблемы.

Как проходит консультация?

Продолжительность сессии составляет 50 минут. Сессия проходит в режиме онлайн-видеосвязи через интерфейс сайта. Вам не нужно устанавливать дополнительные приложения для связи с психотерапевтом. Для того, чтобы специалист мог в полном объёме считывать ваши реакции, для проведения сессии используется веб-камера. Однако вы можете отключить видео, если испытываете трудности с визуальным контактом, — главное, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно. Во время сессии может возникнуть ситуация, когда вам захочется покинуть комнату и какое-то время побыть наедине с собой. Вы всегда можете вернуться, терапевт не покинет комнату до окончания сессии.

Как записаться?

Зарегистрировавшись и пройдя специальный тест, вы сможете выбрать одного из подходящих для вас психотерапевтов, ознакомиться с его расписанием и записаться на сессию, выбрав подходящее для вас время.

Как происходит оплата?

Сессия оплачивается посредством карты, деньги замораживаются за 24 часа до начала сессии. Пожалуйста, обратите внимание: за приём, отмененный менее, чем за 24 часа, деньги возвращены не будут.

Какие требования предъявляются к психотерапевтам?

Подбирая специалистов, мы руководствовались несколькими важными принципами. Каждый психотерапевт имеет диплом о профильном образовании, минимум 3 года практики, рекомендации от других специалистов, а также регулярно проходят курсы повышения квалификации и супервизии – это один из методов теоретического и практического повышения квалификации специалистов в области психотерапии и клинической психологии, в ходе которого происходит профессиональное консультирование специалистов и анализ целесообразности и качества используемых практических подходов и методов психотерапии.